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Campagna di richiamo
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New Nissan X-Trail Mania - FORUM ::
Nissan X-Trail 2014 - 2021, spazio alla famiglia
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Campagna di richiamo
Un saluto a tutti, è da un po' che non mi collegavo ma l'ho fatto appositamente per condividere con voi il fatto di essere stato contattato, la scorsa settimana, dalla NISSAN Italia per una campagna di richiamo inerente il sistema di frenata di emergenza (mi hanno dato il codice: P4258), ho una Tekna 4WD con circa 12000km.
Mi sono messo subito in contatto con l'assistenza per fissare la data (che sarà il prossimo 6 luglio). Mi hanno detto che sono stato il primo a contattarli per questo "controllo", e che lo stesso risulta richiedere circa 30 minuti di tempo.
Quando avrò aggiornamenti in merito vi informerò.
Mi sono messo subito in contatto con l'assistenza per fissare la data (che sarà il prossimo 6 luglio). Mi hanno detto che sono stato il primo a contattarli per questo "controllo", e che lo stesso risulta richiedere circa 30 minuti di tempo.
Quando avrò aggiornamenti in merito vi informerò.
saldia- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Grazie per la news..... ma il codice che ti hanno dato è personale oppure è generico per tutte le auto che si riferisce al problema..... grazie
foghy- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Cercavo se sul sito NISSAN ci fosse una pagina richiami nella quale inserire il num telaio per vedere se l'auto è soggetta a richiamo....ma non ho trovato niente.
Quindi desumo che dobbiamo aspettare che ci chiami qualcuno, o fare un salto in officina...
Potresti dirci il numero di telaio della tua auto?
Grazie.
Quindi desumo che dobbiamo aspettare che ci chiami qualcuno, o fare un salto in officina...
Potresti dirci il numero di telaio della tua auto?
Grazie.
bob_rock- Guidatore esperto
Re: Campagna di richiamo
avevo cercato pure io in quel sito, probabilmente è troppo presto e non lo hanno ancora caricato..... comunque aspettiamo notizie sia da Nissan sia da saldia.... pure io aspetto una tekna....
foghy- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Saldia, tu avevi notato qualcosa che non andava nella frenata d'emergenza?
bob_rock- Guidatore esperto
Re: Campagna di richiamo
ciao a tutti, anche io ho avuto il richiamo. Si tratta della frenata di emergenza, la nissan sta effettuando una verifica sulla programmazione del software. C'è il timore che i sensori non leggano correttamente le distanze con il rischio che la macchina freni all'improvviso......
giulio76- Guidatore esperto
Re: Campagna di richiamo
Ah, ok allora io sto apposto, a me sembra che non freni proprio...
Ho sentito soltanto il cicalino un paio di volte quando quello che stava avanti a me ha inchiodato, ma forse sono stato più veloce io a frenare...
Ho sentito soltanto il cicalino un paio di volte quando quello che stava avanti a me ha inchiodato, ma forse sono stato più veloce io a frenare...
bob_rock- Guidatore esperto
Re: Campagna di richiamo
Avvisate, la prossima settimana è prevista la consegna della mia...
Yoshisuke Aikawa- Moderatori
Re: Campagna di richiamo
Sono stato lanscorsa settimana in officina per l'antifurto e mi hanno dettonche c'era un richiamo sulla frenata di emergenza. Quando sono andato a ritirarla mi hanno dettonche hanno regolato la sensibilità del sensore anticollisione.
murdok1968- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Ciao a tutti
il 25/06 ho fatto fare il 1° tagliando all'X Trail Tekna (vedi costo tagliando in altro messaggio); oltre ad eseguire la diagnosi della centralina (alcuni "seghettamenti" a velocità costante), mi è stata eseguita anche la riprogrammazione del radar (P4258) la cui durata è stata di 30' circa ( oltre al segnale acustico non avevo mai avuto altri interventi della frenata d'emergenza) .
Guglielmo
il 25/06 ho fatto fare il 1° tagliando all'X Trail Tekna (vedi costo tagliando in altro messaggio); oltre ad eseguire la diagnosi della centralina (alcuni "seghettamenti" a velocità costante), mi è stata eseguita anche la riprogrammazione del radar (P4258) la cui durata è stata di 30' circa ( oltre al segnale acustico non avevo mai avuto altri interventi della frenata d'emergenza) .
Guglielmo
guglielmo- Foglio rosa
Re: Campagna di richiamo
A chi è stato fatta la riprogrammazione, potete dirmi il numero del vostro telaio?
Grazie.
Grazie.
bob_rock- Guidatore esperto
Re: Campagna di richiamo
Ciao, anch'io un paio di settimane fa sono stato contattato dalla Nissan in quanto la mia X Trail era interessata dalla campagna di richiamo P4258 relativa alla frenata di emergenza. L'addetta del call center mi consigliava, prima di andare in concessionaria, di telefonare al numeero verde della Nissan Italia per verificare se presso il mio concessionario di riferimento erano in grado di effettuare l'aggiornamento.
Preoccupatissimo, telefono alla Nissan Italia e mi viene comunicato che al loro sistema informatico risulterebbe che sulla mia auto erano state già effettuati gli interventi relativi alla campagna di richiamo P4261 (cambio automatico) e P4258 (frenata di emergenza). E' rimasta stupita della telefonata che avevo ricevuto e mi ha invitato comunque ad andare presso il concessionario per avere conferma di quanto risultante al terminale.
Il giorno dopo vado al concessionario e, dopo quasi un'ora di attesa, il responsabile dell'officina mi conferma che entrambi i richiami risultavano effettuati.
Che dire ... speriamo bene ...
Comunque al momento ho percorso circa 2.500 Km da quando mi è stata consegnata la macchina (fine aprile) e non ho notato nulla di strano nè i tanto temuti seghettamenti (... faccio gli opportuni scongiuri ...) nè problemi alla frenata di emergenza, che in realtà penso non sia mai entrata in funzione tranne che per un paio di avvisi acustici (... rifaccio gli scongiuri ...).
Preoccupatissimo, telefono alla Nissan Italia e mi viene comunicato che al loro sistema informatico risulterebbe che sulla mia auto erano state già effettuati gli interventi relativi alla campagna di richiamo P4261 (cambio automatico) e P4258 (frenata di emergenza). E' rimasta stupita della telefonata che avevo ricevuto e mi ha invitato comunque ad andare presso il concessionario per avere conferma di quanto risultante al terminale.
Il giorno dopo vado al concessionario e, dopo quasi un'ora di attesa, il responsabile dell'officina mi conferma che entrambi i richiami risultavano effettuati.
Che dire ... speriamo bene ...
Comunque al momento ho percorso circa 2.500 Km da quando mi è stata consegnata la macchina (fine aprile) e non ho notato nulla di strano nè i tanto temuti seghettamenti (... faccio gli opportuni scongiuri ...) nè problemi alla frenata di emergenza, che in realtà penso non sia mai entrata in funzione tranne che per un paio di avvisi acustici (... rifaccio gli scongiuri ...).
angel- Foglio rosa
Re: Campagna di richiamo
Mah...chiamata l'officina...
Mi hanno detto che loro il richiamo sulla frenata d'emergenza lo stanno facendo solo su QASHQAI...
Se la mia dovessere essere soggetta a richiamo dovrebbe arrivarmi la chiamata a casa...
Cmq mi hanno detto di passare che una controllatina la danno.
Chi ci capisce niente...
Mi hanno detto che loro il richiamo sulla frenata d'emergenza lo stanno facendo solo su QASHQAI...
Se la mia dovessere essere soggetta a richiamo dovrebbe arrivarmi la chiamata a casa...
Cmq mi hanno detto di passare che una controllatina la danno.
Chi ci capisce niente...
bob_rock- Guidatore esperto
Re: Campagna di richiamo
A me mi è capitato di andare in officina per un problema al connect e quando hanno inserito il numero di targa al computer è uscito fuori che dovevano fare un intervento importante al freno di stazionamento. Quindi vedete un po voi come funziona sta cosa
maconzio- Team
Re: Campagna di richiamo
Fatto ieri il controllo livelli, nessun aggiornamento previsto
daniele76- Leggenda
Re: Campagna di richiamo
Sabato scorso (giorno di consegna)) " ho sottoposto ad interrogatorio" il capo officina e mi ha confessato che il richiamo riguarda solo alcune auto prodotte il 2014 ed é una stupidaggine...Dopo diiversi tipi di minacce in caso mi succedesse qualcosa ecc. ecc. mi ha detto di controllare i livelli dei liquidi a 5000 km. e mi ha dato appyntamento all' anno prossimo per il tagliando. Inutile dire che l'intera conversazione é stata registrata e sottoposta alla "macchina della verita'." Se dovesse succedere qualcosa, avviso .
Yoshisuke Aikawa- Moderatori
Re: Campagna di richiamo
Scusate l'assenza ma sono stato occupato in altro che mi ha tenuto lontano dal computer per qualche settimana. Comunque ho portato l'auto all'appuntamento come programmato ed hanno provveduto ad effettuare la riprogrammazione. Non mi hanno detto se hanno riscontrato qualche cosa. Personalmente, prima di questo check, mi è capitata qualche volta in cui ho sentito l'avvisatore acustico e forse un paio di volte in cui ha iniziato l'azione frenante da sola, ma erano situazioni sotto controllo in cui mi sono stupito di quanto accadeva. Guidando in una città come Roma capita di dover fare qualche manovra a distanza ravvicinata
Comunque dovrò riportare l'auto in officina domani in quanto in occasione della campagna di richiamo dovevano anche provvedere all'inversione dei pneumatici e si sono accorti che non mi avevano dato la "chiave" per smontare i dadi di sicurezza delle ruote. Non trovandola mi hanno riprogrammato l'intervento a domani, data in cui "taglieranno" (presumo) i dadi di sicurezza e provvederanno a sostituirli.
PS. meno male che non ho avuto bisogno di cambiare alcuna ruota!
Morale: al ritiro dell'auto occorre verificare che ci venga consegnato tutto, magari aiutandosi con una sorta di check-list dove smarcare le cose.
Comunque dovrò riportare l'auto in officina domani in quanto in occasione della campagna di richiamo dovevano anche provvedere all'inversione dei pneumatici e si sono accorti che non mi avevano dato la "chiave" per smontare i dadi di sicurezza delle ruote. Non trovandola mi hanno riprogrammato l'intervento a domani, data in cui "taglieranno" (presumo) i dadi di sicurezza e provvederanno a sostituirli.
PS. meno male che non ho avuto bisogno di cambiare alcuna ruota!
Morale: al ritiro dell'auto occorre verificare che ci venga consegnato tutto, magari aiutandosi con una sorta di check-list dove smarcare le cose.
saldia- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Dicono che avrei dovuto avere una scatoletta (15*15cm circa) con all'interno i4 dadi originali e la chiave. Ma né io né mia moglie ci ricordiamo di aver mai ricevuto quella scatola. Tutto quello che avevano ricevuto è ancora in macchina così come c'è l'hanno consegnato, ma non c'è la scatola in questione.
saldia- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Mi sa che domani mattina andremmo tutti a verificare se c'è sta chiave , vi immaginate bucare e non potere cambiare la ruota
maconzio- Team
Re: Campagna di richiamo
ma saldia sta parlando della chiave per i bulloni antifurto che presumo ha richiesto come optional, per questo doveva avere i 4 dadi originali e la chiave.
Saldia, ma avete controllato sotto il ripiano sagomato e nello sportellino laterale sinistro dove c'è il crick e la chiave?
Saldia, ma avete controllato sotto il ripiano sagomato e nello sportellino laterale sinistro dove c'è il crick e la chiave?
Ultima modifica di daniele76 il Mer 22 Lug 2015 - 0:56 - modificato 1 volta.
daniele76- Leggenda
Re: Campagna di richiamo
Si hanno controllato ovunque ma senza risultato. Domani alle 15 ho appuntamento per risolvere questo problema. Meno male che in questi 13000km non ne ho avuto bisogno. Tra qualche giorno parto e prevedo di fare altri 2000km, per cui vorrei essere tranquillo.
Comunque si tratta proprio dei bulloni antifurto, non li avevo chiesti come optional ma mi ha fatto piacere che ci abbiano pensato.
Comunque si tratta proprio dei bulloni antifurto, non li avevo chiesti come optional ma mi ha fatto piacere che ci abbiano pensato.
saldia- Neo patentato
Re: Campagna di richiamo
Ecco qui un'altra cosa strana...ma e' un optional? Non è che puoi fare qualche foto a sti bulloni antifurto? Grazie
bob_rock- Guidatore esperto
Pagina 1 di 2 • 1, 2
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