Problema con comandi vocali

Ciao a tutti,
è da qualche settimana che succede una cosa anomala.
Se richiamo l'assistente vocale Siri tenendo premuto il tasto sul volante compare il simbolo di Siri sul display, ma non prende i comandi vocali, rimane bloccato, pulsa con i suoni della voce come se stesse ricevendo i comandi, ma non fa' nulla. non riesco nemmeno ad uscire dalla schermata, devo o spegnere l'auto o tenere premuta la manopola del volume sotto al display fino a riavviarlo.
Se invece richiamo Siri con la voce (ossia senza usare il comando del volante) tutto funziona come dovrebbe.
Altra cosa che ho notato è che usando il navigatore waze, tramite carplay, quando waze da' un'informazione vocale la musica va' in pausa e devo premere play sul display perchè riparta. inoltre nel display di fronte al guidatore rimane fissa la scritta "assistente vocale". prima invece funzionava tutto bene, waze dava indicazioni mixate alla musica come dovrebbe essere. non ho cambiato nessuna impostazione.
Avete qualche feedback?
C'è un modo di resettare il sistema (non intendo tenere premuta la manopola del volume, ho provato ma non risolve nulla). Intendo una sorta di hard reset che magari faccia anche un reset della cache dell'infotainment?
Staccare la batteria per un'oretta? Suggerimenti?