Aggiornamento Mappe

Sono uscite le mappe nuove? Sembrerebbe di sì leggendo in
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listastudio ha scritto:Sono uscite le mappe nuove? Sembrerebbe di sì leggendo in
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Se tanto mi da tanto allora telefonando al servizio clienti della nissan per lamentarsi delle mappe obsolete, in teoria dovrebbero fornire queste.....oppure no?

Purtroppo a me manderanno ancora quelle del 2015, spero in una sorpresa ma non credo...comunque devo fare una precisazione per chi seguisse il mio stesso percorso per chiedere l'aggiornamento gratuito, le mappe arriveranno a casa in 15 giorni, non in 2-3 come avevo scritto

Io dovrei ritirare l'auto a metà settimana prossima, poi farò il cambio registrazione telaio con servizio clienti Nissan e contestualmente penso di "lamentarmi" e richiedere le mappe aggiornate. Logicamente se acconsentiranno all'aggiornamento sarà mia premura chiedere se sono le ultime pubblicate

Ahimè, in Nissan Italia stanno iniziando adesso a distribuire con il servizio MapCare le mappe V2 del 2015.
Quelle V3 del 2017 già pronte proprio per la Nissan e disponibili in [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] restano al momento solo a pagamento, Nissan Italia da me interpellata stamattina ancora non ne dispone - forse arriveranno l'anno prossimo?

Sono passato anche io dal conce ieri sera per il problema della verniciatura e mi ha detto che ora non c'è nessun aggiornamento mappe e Connect...

Deduco quindi che navigation.com (Here) prepara le mappe e le mette in vendita formattate per Nissan Connect con circa sei mesi di ritardo rispetto ai dati contenuti.

Poi Nissan Italia le recepisce e le distribuisce con il servizio MapCare solo dopo altri diciotto mesi.

Infatti MapCare (Nissan) sta iniziando adesso a distribuire la V2 aggiornata a fine 2015 mentre è già pronta (ma solo a pagamento, mio link più sopra) la V3 aggiornata ad inizio 2017.

Questo Map Care mi sembra una gran presa in giro.
Se l'utente non vuole aspettare 18 mesi deve acquistare la schedina SD appositamente preparata da Here anticipando 120 Euro (e non si tratta di un prodotto parallelo, ma della stessa fornitura che viene mandata a Nissan ma che si perde per strada per 18 mesi).

Mi pare ridicolo poi incaricare i concessionari di chiamare i clienti per consegnare loro le mappe aggiornate...ma dai, aspettano tutti il prossimo tagliando e perdiamo un altro anno!

Ho chiamato il servizio Clienti Nissan ma non sanno che pesci pigliare.

listastudio ha scritto:Deduco quindi che navigation.com (Here) prepara le mappe e le mette in vendita formattate per Nissan Connect con circa sei mesi di ritardo rispetto ai dati contenuti.

Poi Nissan Italia le recepisce e le distribuisce con il servizio MapCare solo dopo altri diciotto mesi.

Infatti MapCare (Nissan) sta iniziando adesso a distribuire la V2 aggiornata a fine 2015 mentre è già pronta (ma solo a pagamento, mio link più sopra) la V3 aggiornata ad inizio 2017.

Questo Map Care mi sembra una gran presa in giro.
Se l'utente non vuole aspettare 18 mesi deve acquistare la schedina SD appositamente preparata da Here anticipando 120 Euro (e non si tratta di un prodotto parallelo, ma della stessa fornitura che viene mandata a Nissan ma che si perde per strada per 18 mesi).

Mi pare ridicolo poi incaricare i concessionari di chiamare i clienti per consegnare loro le mappe aggiornate...ma dai, aspettano tutti il prossimo tagliando e perdiamo un altro anno!

Ho chiamato il servizio Clienti Nissan ma non sanno che pesci pigliare.

Mi hai anticipato nel commento che condivido in toto, tranne nell'affermazione "si perde per strada per 18 mesi"....secondo me non si perde ma è un ritardo voluto appositamente per dare un vantaggio a chi usufruisce del servizio MapCare.

Nella pagina del servizio cita: "Il programma MapCare si applica per tutti i veicoli Nissan nuovi di prima immatricolazione successiva al 1° Ottobre 2016 e comunque con contratto stipulato dopo il 1° Aprile 2016 se venduti dalla rete autorizzata Nissan in Italia ed equipaggiati di fabbrica con il Nissan Connect. Il Cliente potrà rivolgersi presso il proprio Concessionario Nissan venditore o di fiducia (sono esclusi i riparatori o le officine autorizzate) indicato sul portale YOU+ secondo la procedura in vigore ed ottenere 3 aggiornamenti gratuiti con cadenza annuale. Se un Cliente non effettua i primi due aggiornamenti, non ha diritto al terzo. Se il Cliente non effettua il primo aggiornamento nei tempi previsti può solo attendere le altre due versioni successive. Rivolgiti in concessionaria per maggiori informazioni e per verificare se il tuo veicolo rientra nella prima tranche di aggiornamento delle mappe."

Chi (come me) è fuori dal servizio, lamentandosi al servizio clienti, ottiene a mala pena la versione precedente, non a caso adesso che è disponibile la V3, a quanto pare continuano a dare come aggiornamento la V2.

Onestamente se loro rilasciano un aggiornamento mappe, mediamente ogni 2 anni, ma ad un prezzo più ragionevole (60-70 euro...) l'avrei acquistato, ma 120 euro per una schedina SD che comunque ha già 6-8 mesi di ritardo mappe, la trovo (assieme al servizio MapCare), una "manovra commerciale" scorretta....

Aggiungo qualche dettaglio per spiegarmi meglio.
La mia auto X-Trail è stata acquistata nuova nel marzo di quest'anno, effettivamente prodotta in Giappone nel novembre 2016 da verifica telaio. Trovo montata la schedina mappe V1, il concessionario mi dice di iscrivermi subito al servizio MapCare per ricevere gli aggiornamenti.
Dopo un mese chiamo Nissan Italia, mi rispondono che se mi aggiornano subito la schedina utilizzo uno dei tre aggiornamenti del servizio e mi darebbero comunque una schedina più aggiornata ma ancora quella uscita nel 2016, secondo loro mi conviene viceversa aspettare quella nuova in uscita il prossimo autunno (2017) come primo dei tre aggiornamenti.
Ho allora comperato a mie spese la V2 pensando di aspettare poi di partire con il Map Care con l'aggiornamento autunnale che è appunto la V3 al link sopra riportato.
Invece scopro ahimè che con il servizio Map Care quest'autunno mi arriverà con tutta probabilità la V2 con le mappe del 2015.
Mi spiegate allora dov'è il vantaggio del servizio Map Care per i nuovi clienti, se questo ritarda di 18 mesi rispetto alla disponibilità di mercato dello stesso prodotto marcato Nissan (da Navigation.com/Here) per i clienti non più in manutenzione gratuita?

La mia è di giugno 2017 ed non è in lista, con questa storia rischiamo di uscire dai tre anni del MapCAre..

Arrivata scheda di aggiornamento mappe per posta, ovviamente già vecchia!

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Andre82 ha scritto:Arrivata scheda di aggiornamento mappe per posta, ovviamente già vecchia!

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Assurdo....manco la V2 hanno avuto l'onestà di inviare.....no comment....

Sulla Baya si trova la V2 a 30€....
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Inviato con Topic'it

Talamora ha scritto:Sulla Baya si trova la V2 a 30€....
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Inviato con Topic'it

Difatti era un'acquisto che volevo fare anch'io visto che ho ancora le mappe 2013....

Se è affidabile è un affare

Rilasciata ancora il mese scorso la V3

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Sempre sulla "baia" c'è in vendita una V3:

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Però il codice che riporta l'inserzionista è T1000-25986.

Mentre sul sito Nissan la SD in vendita a 120 euri ha il codice T1000-25985.

Mi rimane il dubbio sulla compatibilità....

listastudio ha scritto:Ahimè, in Nissan Italia stanno iniziando adesso a distribuire con il servizio MapCare le mappe V2 del 2015.
Quelle V3 del 2017 già pronte proprio per la Nissan e disponibili in [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] restano al momento solo a pagamento, Nissan Italia da me interpellata stamattina ancora non ne dispone - forse arriveranno l'anno prossimo?

Maaa... dal sito Nissan le mappe V3 risultano aggiornate al primo quadrimestre 2017....
Che Nissan inizi a svegliarsi con le versioni???
Boh...
Qualcuno sà se il programma Mapcare al quale molti siamo titolari offre tre anni di aggiornamenti oppure tre versioni e poi basta???

X-Trail acquistata nuova nel marzo di quest'anno (2017) nel circuito ufficiale, auto costruita nel novembre 2016 come da dati di telaio,  trovate inserite mappe V.1.1 aggiornate al 2015 e tante promesse che il con il servizio MapCare mi sarebbero state prontamente aggiornate. Ad oggi dopo tre telefonate e varie e-mail (assolutamente inutili) al servizio Clienti Nissan, tante promesse di tre aggiornamenti ma ancora nulla di fatto. La promessa di ricevere il primo aggiornamento in autunno è già stata rettificata con nuova scadenza a gennaio 2018. Conclusione: Nissan mi ha dato l'auto con le mappe vecchie di due anni, mi fa attendere un altro anno per ricevere i primi aggiornamenti (se arriveranno) e nella migliore delle ipotesi sarà la V.3 delle mappe (a quel punto già vecchia di un anno, giusto quando saranno disponibili in rete le nuove mappe V.4 del 2018).
Sempre che accada l'ipotesi migliore, visto che nel forum qashqai c'è un utente che ha appena ricevuto con il servizio Map Care (ad ottobre 2017) ... la v.1.1 delle mappe (quella del 2015)!
Ho fatto presente al servizio Clienti Nissan che da mesi sono disponibili in rete le mappe marcate ufficiali Nissan della versione V.3 aggiornate ai primi mesi del 2017, vuoi nel sito ufficiale del fornitore Here (a 120 Euro) vuoi copiate in Ebay (da 30 a 50 Euro), ma non ne erano al corrente (?). 
Dulcis in fundo, con il servizio Map Care le mappe aggiornate (si fa per dire) non vengono recapitate al cliente ma spedite al Concessionario il quale sicuramente avrà una segretaria che non ha niente di meglio da fare che incollarsi al telefono per chiamare tutti i clienti avvisandoli che devono passare in officina a ritirare le mappe...ma fatemi il piacere, è solo una presa in giro!

listastudio ha scritto:X-Trail acquistata nuova nel marzo di quest'anno (2017) nel circuito ufficiale, auto costruita nel novembre 2016 come da dati di telaio,  trovate inserite mappe V.1.1 aggiornate al 2015 e tante promesse che il con il servizio MapCare mi sarebbero state prontamente aggiornate. Ad oggi dopo tre telefonate e varie e-mail (assolutamente inutili) al servizio Clienti Nissan, tante promesse di tre aggiornamenti ma ancora nulla di fatto. La promessa di ricevere il primo aggiornamento in autunno è già stata rettificata con nuova scadenza a gennaio 2018. Conclusione: Nissan mi ha dato l'auto con le mappe vecchie di due anni, mi fa attendere un altro anno per ricevere i primi aggiornamenti (se arriveranno) e nella migliore delle ipotesi sarà la versione 3 delle mappe (a quel punto già vecchia di un anno, giusto quando saranno disponibili le nuove mappe V4 del 2018).
Sempre che accada l'ipotesi migliore, visto che nel forum qashqai c'è un utente che ha appena ricevuto con il servizio Map Care (ad ottobre 2017) ... la v.1.1 delle mappe (quella del 2015)!
Ho fatto presente al servizio Clienti Nissan che da mesi sono disponibili in rete le mappe marcate ufficiali Nissan della versione V3 aggiornate ai primi mesi del 2017, vuoi nel sito ufficiale del fornitore Here (a 120 Euro) vuoi copiate in Ebay (da 30 a 50 Euro), ma non ne erano al corrente (?). 
Dulcis in fundo, con il servizio Map Care le mappe aggiornate (si fa per dire) non vengono recapitate al cliente ma spedite al Concessionario il quale sicuramente avrà una segretaria che non ha nulla di meglio da fare da incollarsi al telefono per chiamare tutti i clienti avvisandoli che devono passare in officina a ritirare la mappe...ma fatemi il piacere, è solo una presa in giro!

Mi spiace per la tua esperienza negativa ma ti posso garantire che in meno di un anno io ne ho ricevuto due di aggiornamenti...
Il primo mi è stato spedito dopo una telefonata al numero ufficiale da Parigi, più recente di quello che avevo quando ho comprato l'auto ma sempre datato...
Il secondo dopo una scrupolosa verifica di partecipazione al programma Mapcare (che non mi era stato citato durante l'acquisto ma che fortunatamente avevo incluso), con la versione V1.1...
Probabilmente il primo non è stato conteggiato come fornitura del programma Mapcare e per tal motivo mi chiedevo quanti me ne aspettano ancora...
Oggi telefono di nuovo...

Davidz ha scritto:

...Il secondo dopo una scrupolosa verifica di partecipazione al programma Mapcare (che non mi era stato citato durante l'acquisto ma che fortunatamente avevo incluso), con la versione V1.1...
Probabilmente il primo non è stato conteggiato come fornitura del programma Mapcare e per tal motivo mi chiedevo quanti me ne aspettano ancora...
Oggi telefono di nuovo...

Fammi capire Davidz, hai ricevuto due dei tre aggiornamenti del programma MapCare solo per arrivare alla V.1.1 aggiornata ai primi mesi del 2015, quando è disponibile da tempo la V.3 aggiornata ai primi mesi del 2017?
Stanco di aspettare io ho comprato a mie spese la V.2 (aggiornata ai primi mesi del 2016) e mi aspettavo di ricevere la V.3 sulla macchina nuova...

listastudio ha scritto:

Davidz ha scritto:

...Il secondo dopo una scrupolosa verifica di partecipazione al programma Mapcare (che non mi era stato citato durante l'acquisto ma che fortunatamente avevo incluso), con la versione V1.1...
Probabilmente il primo non è stato conteggiato come fornitura del programma Mapcare e per tal motivo mi chiedevo quanti me ne aspettano ancora...
Oggi telefono di nuovo...

Fammi capire Davidz, hai ricevuto due dei tre aggiornamenti del programma MapCare solo per arrivare alla V.1.1 aggiornata ai primi mesi del 2015, quando è disponibile da tempo la V.3 aggiornata ai primi mesi del 2017?

No, il primo l'ho chiesto subito ad auto nuova (dicembre 2016) e mi è arrivato da Parigi.
Poi suppongo che hanno introdotto il check del programma Mapcare, mi hanno fatto inviare via mail il libretto con telaio, ecc... e poi mi hanno inviato la seconda ma, a mio parere, la prima da Parigi non è stata conteggiata... spero...

...quindi con il servizio Map Care al momento i concessionari ricevono/riceveranno la V.1.1 (mappe del 2015) e non la V.2 (del 2016) né tantomeno la V.3 (del 2017)?
E poi i concessionari chiameranno i Clienti o aspetteranno che questi arrivino in officina per il primo tagliando?
Mi pare una barzelletta...

Condivido pienamente il pensiero di listastudio. Il servizio così come è fornito fa acqua da tutte le parti. Per quanto mi riguarda, essendo fuori dal programma MapCare, acquisterò le V.3 sulla baia.

L'unica cosa sicura è che tutte le vetture in consegna continuano ad avere in dotazione le mappe della versione di quando è uscito il nuovo modello di Nissan Connect 3.
Non so bisognerebbe fare 120€ per il numero di persone che è disposta a comprarle, anche perchè MapCare non è molto publicizzato, e vedere che introiti si possono avere. Forse il minimo per cui la Here spenda tempo a convertirle per il sistema Nissan / Bosch